Vi tillämpar Bohag 2010 (avtal mellan flyttbranschen och Konsumentverket). Genom att acceptera offerten eller bekräfta en bokning godkänner du dessa villkor. Avtalet regleras av svensk lag.
Privatpersoner: Svara på mejlet med ditt personnummer eller ring oss för att acceptera offerten.
Företag: Svara med organisationsnummer, faktureringsadress och önskad fakturamärkning för att bekräfta offerten. Den som accepterar offerten på företagets vägnar bekräftar att han eller hon har behörighet att ingå avtal för företaget.
Vi förbehåller oss rätten att utföra en sedvanlig kreditupplysning (UC) på samtliga kunder i samband med bokning för att säkerställa betalningsförmåga vid fakturering.
Privatpersoner: Faktura (14 dagar netto) eller Swish på plats efter utfört uppdrag. Beställaren är betalningsansvarig.
Företag: Faktura med 20 dagars netto betalningstid. Företaget är betalningsansvarigt även om fakturan skickas till annan mottagare.
Fri avbokning fram till 72 timmar före uppdragsstart. Avbokning ska ske skriftligt (t.ex. via e-post). Därefter debiteras 2 timmars avgift eller full kostnad för flyttstädning.
Privatpersoner: Vi har fullständig ansvarsförsäkring via IF Försäkringar.
Företag: Vårt ansvar är försäkrat enligt “Kontor 2003”.
Enligt Bohag 2010 är kundens möbler och övriga saker försäkrade under hela flytten (packning, transport, lossning, upppackning). Försäkringen gäller Sverige, Norden och Västeuropa. Värdeföremål över cirka 22 000 kr ska anmälas av kunden. Kunden ansvarar för att packa skyddande och att sköra föremål skyddas ordentligt.
Personnummer krävs för RUT-avdrag. Kundens rättighet till avdrag måste uppfyllas (t.ex. 65 år eller äldre). Om Skatteverket avslår avdrag faktureras mellanskillnaden. Kunden ansvarar för eventuella konsekvenser om Skatteverket senare avslår avdraget.
Inglasad balkong (efter RUT):
Övriga biytor (källare, terrass m.m.): 35 kr/m²
Se bifogad städchecklista för fullständig specifikation av vad som ingår.
Expressarbetare är för dig som behöver extra hjälp på plats, t.ex. bärhjälp, montering eller demontering av möbler. Inga transporter ingår. Tidsuppskattningen förutsätter att arbetet kan påbörjas direkt vid personalens ankomst.
Säkerställ att teamet har tillgång till bostaden vid avtalad tid, antingen genom att vara på plats eller lämna nycklar i förväg. Vi reserverar oss för förseningar p.g.a. t.ex. trafikstörningar eller att tidigare arbeten drar ut på tiden. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på att kunden inte har gjort nödvändiga förberedelser.
Kunden ansvarar för att uppgifter (adresser, volym, kvadratmeter, våning, hiss m.m.) är korrekta. Felaktiga uppgifter kan leda till omräkning och tilläggskostnader. Vi förbehåller oss rätt att fakturera tillägg om uppgifterna avviker väsentligt från verkligheten.
Kunden ska säkerställa tillgång till fastigheten vid avtalad tid. Om teamet inte kan komma in (t.ex. saknade nycklar, portkod, låst dörr) debiteras väntetid och eventuell ombokning enligt våra ordinarie timpriser.
Farliga ämnen (t.ex. kemikalier, bensindunkar, fyrverkerier), växter med jord, djur och liknande ingår inte i tjänsten. Sådana föremål får inte packas eller transporteras av oss. Kunden ansvarar för att sådant inte ingår i godset.
Vid skador på gods gäller Bohag 2010 och vår försäkring. Kunden ska anmäla skador omedelbart vid lossning eller senast inom 7 dagar. Dolda skador ska anmälas inom rimlig tid efter att de upptäckts.
Det avtalade priset gäller under förutsättning att uppgifterna stämmer och att arbetet kan utföras enligt plan. Om arbetet blir större eller tar längre tid på grund av kundens uppgifter, förberedelser eller övriga omständigheter som beror på kunden, debiteras tillägg enligt våra ordinarie priser.
Vi förbehåller oss rätt att avbryta eller vägra utföra uppdraget om det finns fara för personalen, om kunden inte uppfyller avtalet, om fastigheten är olämplig eller om andra särskilda skäl föreligger. Vid sådant avbrott debiteras utfört arbete.
Vi förbehåller oss rätt att dokumentera (foto/video) godsets skick vid upphämtning och lossning för försäkrings- och reklamationsändamål.
Packa allt som ska flyttas i stabila, stängda kartonger. Växter och längre föremål kan packas i öppna kartonger. Märk gärna lådorna med rum. Demontera stora möbler om möjligt och ta bort lösa hyllplan – det gör flytten snabbare och säkrare.
Se till att fönster går att öppna och att städteamet enkelt kommer åt alla ytor. Informera om känsliga ytor, fläckar eller material som kräver extra försiktighet.
Gör en kort genomgång på plats av önskade uppgifter och prioriteringar så att teamet kan arbeta effektivt.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven uppfyllelse på grund av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. storm, pandemi, strejk, krig, trafikstörningar, vägavstängningar, fordonsfel, elavbrott, brand, översvämning eller liknande händelser.
Tvister ska avgöras av svensk domstol. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Genom att boka godkänner du vår behandling av dina uppgifter för att kunna utföra tjänsten.
Flyttfabriken AB
Org.nr: 559261-9623 | Tel: 08-515 100 99 | info@flyttfabriken.se | www.flyttfabriken.se
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.